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Des pizzas d'exception

ou nous le rachetons dans les 60 jours

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4 versements sans intérêts

La garantie « Pizzas d'exception » Ooni

La garantie « Pizzas d'exception » Ooni

 

Chez Ooni, nous savons que lorsque vous obtenez l'un de nos fours à pizza, VOUS ferez une pizza d'EXCEPTION à la maison. Car c'est à cela que servent nos fours. Comment pouvons-nous en être si sûrs? Nous savons que nos fours à pizza chauffent jusqu'à 950 °F/500 °C, ce qui, associé à une pierre de cuisson et à des flammes vives, permet de réaliser des pizzas parfaites, et nous savons aussi que plus de 25 millions pizzas maison d'EXCEPTION sont déjà sorties des fours OONI et que la prochaine, c'est la vôtre!

Mais, pour que vous en soyez aussi sûr que nous, au moment où vous considérez faire votre achat, nous vous GARANTISSONS que votre four à Pizza Ooni vous permettra de cuire des PIZZAS D'EXCEPTION chez vous.

Donc, si vous achetez un four à pizza Ooni et n'arrivez pas à préparer des pizzas d'exception, vous aurez 60 jours pour le retourner gratuitement. Ooni + vous = pizzas d'exception ou nous vous rachetons le four.

Pour que la partie soit équitable, il y a quelques règles à respecter! La garantie « Pizzas d'exception » Ooni est soumise aux conditions générales suivantes. Nous appelons votre four « votre Ooni ».

  • Lisez les guides des essentiels et suivez nos instructions très simples pour tirer le meilleur parti de votre Ooni. Nous ne nous adressons pas aux ingénieurs de la NASA ou aux chefs étoilés , ce sont des conseils simples. Nous vous expliquons :
    • 1) Comment faire de la pâte avec seulement 4 ingrédients
    • 2) Comment étirer la pizza et la garnir
    • 3) Comment et quand lancer la pizza et
    • 4) Comment maintenir un feu/une température dans votre Ooni 
  • Pour faire valoir cette garantie, vous devez :
    • nous informer dans les 60 jours suivant la date de livraison
    • avoir été en possession du four pendant au moins 28 jours, et
    • avoir fait au moins 5 tentatives de préparation de pizzas d'EXCEPTION.
    • Si nos conseils de base ne suffisent pas, donnez à notre équipe Expérience Ooni de classe mondiale la possibilité de vous donner quelques astuces.
  • Cette garantie s'applique uniquement aux achats effectués par le biais d'ooni.com.
  • Afin de faire une réclamation en vertu de cette garantie, vous devrez nous contacter par l'assistance Expérience Ooni! et indiquer votre numéro de commande et la date de livraison.
  • Vous devez nous donner votre parole que vous y avez mis du vôtre!
  • Cette garantie s'applique uniquement à la capacité de faire une pizza avec votre Ooni. Nous avons une politique de retour complète que vous pouvez lire ici pour en savoir plus sur les défauts, etc. Si, pour une raison quelconque, votre Ooni est en fait défectueux, nous le remplacerons dans les plus brefs délais. Assistance Expérience Ooni!
  • La garantie ne touche pas vos droits statutaires relatifs à votre Ooni.
  • Si vous avez des questions concernant cette garantie, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle par le biais de l'assistance Expérience Ooni!
  • Votre Ooni doit être utilisé conformément au manuel et au guide des essentiels fournis avec votre four. Si les directives n'ont pas été suivies, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'échange.

Dans la pratique, nous vous demanderons d'essayer une dernière fois d'utiliser votre Ooni correctement, car au final, nous souhaitons que vous l'AIMIEZ. Nous pouvons vous assurer que votre four Ooni a été conçu pour vous aimer (ils sont souvent un peu trop démonstratifs, que peut-on y faire?!).

Faisons en sorte que vous puissiez réaliser des pizzas d'exception ensemble et vivre heureux pour toujours.

 

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