À propos de ces conditions
Ce que couvrent ces conditions. Il s'agit des conditions générales selon lesquelles vous pouvez participer à notre programme de mise à niveau Ooni (le « Programme de mise à niveau »).
Pourquoi vous devez les lire. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de demander à participer au Programme de mise à niveau. Elles vous indiquent qui nous sommes, comment fonctionne le programme, comment nous pouvons le modifier ou y mettre fin, ainsi que d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter.
Informations sur nous et comment nous contacter
Qui nous sommes. Nous sommes Ooni. L'entité Ooni avec laquelle vous contractez dépend du pays ou de la région dans lequel/laquelle vous résidez et est déterminée par le tableau suivant. Malheureusement, si vous ne résidez pas dans l'un des pays ou régions énumérés ci-dessous, vous n'êtes pas éligible pour participer au Programme de mise à niveau.
| Pays / région de résidence | Entité Ooni |
|---|---|
| Australie | Ooni Pty Ltd (ACN 660203832), société immatriculée en Australie, dont le siège social est situé à Macpherson Kelley, Level 7, 600 Bourke Street, Melbourne VIC 3000 |
| Canada | Ooni Canada Inc. (N° d'entreprise 1000246600), société immatriculée au Canada, dont le siège social est situé au 66 Wellington Street West, Suite 4100, Toronto, Ontario, Canada, M5K 1B7 |
| Union européenne | Ooni GmbH (N° d'immatriculation HRB 98327), société immatriculée en Allemagne, dont le siège social est situé à Simrockstraße 11, 53113 Bonn, Allemagne. |
| Nouvelle-Zélande | Ooni NZ Ltd (N° d'entreprise 8367081), société immatriculée en Nouvelle-Zélande, dont le siège social est situé à Tompkins Wake, Level 17, 88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland, 1010, Nouvelle-Zélande |
| Royaume-Uni | Ooni Limited (N° d'entreprise 08316049), société immatriculée en Angleterre, dont le siège social est situé au 105 Hopewell Business Centre Unit 20, Hopewell Drive, Chatham, Kent, ME5 7DX. |
| États-Unis | Ooni Inc. (N° EIN 38-4042248), société immatriculée dans le Delaware, dont le siège social est situé au 2140 South Dupont Hwy, Camden, Delaware 19934, États-Unis d'Amérique. |
Comment nous contacter. Vous pouvez nous contacter via notre portail d'assistance, par e-mail à support@ooni.com, ou par courrier à notre adresse commerciale : Ooni HQ, Ooni Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH.
Comment nous pouvons vous contacter. Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par écrit à l'adresse e-mail ou postale que vous nous avez fournie dans votre demande.
Le Programme de mise à niveau
Ce que le Programme de mise à niveau vous permet de faire. Le Programme de mise à niveau vous permet d'obtenir un code de réduction allant jusqu'à 20 % (le « Code de Réduction ») à utiliser sur certains produits sur ooni.com. Dans ces conditions générales, lorsque nous faisons référence à « ooni.com », nous faisons référence à la boutique ooni.com de votre pays de résidence.
Qui est éligible pour participer. Seuls les résidents d'Australie, du Canada (à l'exclusion du Québec), de l'Union européenne, de Nouvelle-Zélande, du Royaume-Uni ou des États-Unis âgés de dix-huit ans ou plus sont éligibles pour participer au Programme de mise à niveau. De plus, pour participer, vous devez :
- posséder un four à pizza ou un pétrin spiral Ooni (« Produit Ooni »), qui n'a pas déjà fait l'objet d'une mise à niveau par vous ou un propriétaire précédent dans le cadre du Programme de mise à niveau ; et
- être en mesure de nous fournir une preuve de propriété de votre produit Ooni (y compris en nous fournissant le numéro de série de votre produit Ooni) ;
- cette preuve de propriété doit démontrer que vous possédez le produit Ooni depuis plus de 60 jours (afin de vous assurer que vous êtes en dehors de toute période de retour possible).
Comment fonctionne le Programme de mise à niveau. Vous pouvez participer au programme de la manière suivante :
- consultez https://ooni.com/pages/upgrade-program-form ;
- cliquez sur le bouton « démarrer » et remplissez le formulaire comme demandé (vous devrez fournir des preuves de votre éligibilité) ;
- nous examinerons les informations que vous nous fournirez ;
- si nous ne sommes pas raisonnablement convaincus que vous êtes éligible, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires jugées nécessaires pour évaluer votre éligibilité ;
- une fois convaincus (à notre seule et absolue discrétion) de votre éligibilité, nous vous enverrons votre Code de Réduction par e-mail ;
- vous pourrez utiliser votre Code de Réduction sur ooni.com pour bénéficier de jusqu'à 20 % de réduction sur les achats éligibles décrits à la clause 5 ;
- nous ne répondrons pas nécessairement aux demandes pour lesquelles nous déterminons (à notre seule et absolue discrétion) que vous n'êtes pas éligible.
Applicabilité de nos conditions générales de vente. Tout achat effectué sur ooni.com (y compris les achats effectués avec le Code de Réduction) est soumis à nos conditions générales de vente, disponibles dans la section « Conditions générales » du site web.
Restrictions d'utilisation. Vous ne pouvez pas participer au Programme de mise à niveau plus d'une fois sur une période de douze mois.
Pratiques abusives. Si nous déterminons que vous avez enfreint ces conditions générales, ou si nous soupçonnons raisonnablement un abus du programme de votre part (ou de la part d'un tiers agissant en votre nom), vous devrez rembourser la valeur de la réduction obtenue. Un exemple d'abus consisterait à acheter un four Ooni puis à demander immédiatement à bénéficier du Programme de mise à niveau afin de revendre le four d'origine et d'en acheter un nouveau avec un gain financier relatif.
Que faire de votre ancien produit Ooni
Nous souhaitons que tout le monde puisse préparer d'excellentes pizzas et profiter de nos produits innovants. Pour le moment, nous ne vous demandons pas de nous retourner votre ancien produit Ooni. Nous espérons que vous le donnerez à un ami, un membre de votre famille ou un autre passionné de pizza. Chez Ooni, notre objectif est de réduire les déchets dans l'ensemble de nos bureaux, opérations, produits et emballages. En donnant votre ancien produit, vous nous aidez à atteindre cet objectif.
Nous pourrons exiger des futurs participants qu'ils nous retournent leurs anciens produits Ooni dans un délai déterminé afin de garantir leur recyclage ou leur revalorisation appropriée.
Conditions applicables au Code de Réduction
Conditions applicables au Code de Réduction. Le Code de Réduction est à usage unique. Il est valable 12 mois à compter de sa date d'émission. Il ne peut être utilisé que sur certains produits (qui vous seront indiqués sur ooni.com). Il ne peut pas être utilisé pour l'achat de packs/lots, ni cumulé avec d'autres codes de réduction ou offres promotionnelles. Il peut également être soumis à des conditions supplémentaires publiées sur notre site web.
Achats éligibles. Votre Code de Réduction ne peut être appliqué qu'à un nouveau produit Ooni de la même catégorie que votre produit éligible d'origine. Par exemple, si vous possédez un four à pizza Ooni Fyra, votre code ne sera valable que pour l'achat d'un nouveau four à pizza. Si vous possédez un pétrin spiral Ooni Halo Pro, il ne sera valable que pour un nouveau pétrin.
Vos droits
Vos droits légaux et vos droits selon nos conditions générales de vente. Votre participation au Programme de mise à niveau ne vous empêche pas d'exercer vos droits prévus par nos conditions générales de vente et ne porte pas atteinte à vos droits légaux.
Notre responsabilité en cas de pertes ou de dommages subis
Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles causés par nous. Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre violation du contrat ou de notre manque de diligence raisonnable. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles.
Nous n'excluons ni ne limitons en aucun cas notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela comprend la responsabilité pour :
- le décès ou les blessures corporelles causés par notre négligence ou celle de nos employés, agents ou sous-traitants ;
- la fraude ou la fausse déclaration frauduleuse ; ou
- la violation de vos droits légaux relatifs aux produits, y compris le droit de recevoir des produits de qualité satisfaisante et adaptés à leur usage.
Exclusion de responsabilité pour pertes professionnelles. Le Programme de mise à niveau est réservé à un usage domestique et privé. Vous ne pouvez pas l'utiliser à des fins commerciales, professionnelles ou de revente. Si vous l'utilisez à de telles fins, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte de profit, perte d'exploitation ou perte d'opportunité commerciale.
Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles
Utilisation de vos données personnelles.
Nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez :
- conformément à notre Déclaration de confidentialité et nos Conditions d'utilisation disponibles sur https://ooni.com/pages/privacy-and-terms ;
- pour évaluer votre éligibilité au Programme de mise à niveau ;
- pour vous transmettre votre Code de Réduction ;
- pour faire valoir nos droits en vertu des présentes conditions ; et
- si vous y avez consenti lors du processus, pour vous fournir des informations sur des produits similaires (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
De plus, si vous achetez un produit chez nous, nous utiliserons vos données personnelles aux fins énoncées dans nos conditions générales de vente.
Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que si la loi l'exige ou le permet.
Notre droit de modifier ces conditions
Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou résilier ces conditions générales et le Programme de mise à niveau à tout moment, à notre seule et absolue discrétion, en publiant les conditions modifiées ou un avis de résiliation sur notre site web.
Autres conditions importantes
Cession du contrat. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre organisation. Nous vous en informerons toujours par écrit et veillerons à ce que ce transfert n'affecte pas vos droits.
Accord requis pour le transfert de vos droits. Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations à une autre personne que si nous y consentons par écrit.
Absence de droits pour les tiers. Ce contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit d'en faire appliquer les termes.
Divisibilité. Chacun des paragraphes de ces conditions fonctionne séparément. Si un tribunal juge l'un d'eux illégal, les autres paragraphes resteront pleinement vigoureux.
Application différée. Même si nous tardons à faire appliquer ce contrat, nous pourrons toujours le faire plus tard. Le fait de ne pas exiger immédiatement une exécution de votre part ne constitue pas une renonciation à nos droits.
Droit applicable et juridiction compétente.
Le droit applicable et la juridiction compétente dépendent de l'entité Ooni avec laquelle vous contractez (telle que déterminée à la clause 2.1 ci-dessus).
Le présent contrat, ainsi que toute obligation non contractuelle en découlant, seront régis exclusivement par le droit applicable décrit dans le tableau ci-dessous. Les tribunaux situés dans la juridiction correspondante auront compétence exclusive pour trancher tout litige.
| Entité contractante | Droit applicable | Juridiction compétente |
|---|---|---|
| Ooni Limited | Anglais | Angleterre |
| Ooni Inc. | Texan | Austin, Texas |
| Ooni GmbH | Allemand | Bonn |
| Ooni Pty Ltd | Australien | Victoria |
| Ooni NZ Ltd | Néo-zélandais | Auckland |
| Ooni Canada Inc. | Canadien | Ontario |
